Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), así como de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario de que la presente Política de Privacidad será de aplicación al tratamiento de datos realizado a través del sitio web https://telerenta.store, titularidad de:

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1. Identidad del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos facilitados por los Usuarios es NICEWAY, S.L. El Usuario puede ponerse en contacto con el responsable a través de:

Correo electrónico: info@telerenta.store
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2. Datos personales que se recopilan

Los datos personales que podemos recopilar a través del Sitio Web incluyen:

Datos de identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, DNI/NIE, dirección.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección postal.
Datos de pago: tarjetas, métodos de financiación, historial de pagos.
Datos de navegación: IP, dispositivo, navegador, hábitos de navegación.
Datos comerciales: productos consultados, pedidos realizados, preferencias.
Datos necesarios para financiación: información económica, bancaria o proporcionada a través de terceros (por ejemplo, plataformas de pago o crédito).

Los datos solicitados en formularios son obligatorios para poder prestar adecuadamente nuestros servicios.

3. Finalidades del tratamiento

El tratamiento de datos por parte de NICEWAY, S.L. se realiza para las siguientes finalidades:

Gestión de compras y contratación de productos.
Financiación de dispositivos a través de las entidades colaboradoras.
Envío del producto, facturación y servicio postventa.
Atención al cliente y resolución de incidencias.
Gestión de cuentas de usuario y área privada.
Prevención de fraude y verificación de identidad.
Comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo).
Mejoras técnicas del Sitio Web y análisis estadístico.
Newsletter y envío de promociones a usuarios suscritos.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de los datos es:

Ejecución de un contrato: gestión de compras, pagos y financiación.
Consentimiento del Usuario: suscripción a newsletter o recepción de ofertas.
Interés legítimo: prevención del fraude, mejoras del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y de seguridad.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante los siguientes plazos:

Datos de cuenta de usuario: hasta que el Usuario solicite su eliminación.
Datos de contratación: durante 6 años según normativa fiscal.
Newsletter: hasta la revocación del consentimiento.
Datos para financiación: el tiempo necesario para evaluar y aprobar solicitudes.

6. Cesión de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados únicamente a:

Entidades de financiación o crédito colaboradoras.
Plataformas de pago (Stripe, Paypal u otras).
Servicios de mensajería y logística para la entrega.
Empresas de marketing digital (solo si existe consentimiento).
Obligaciones legales a la Agencia Tributaria u organismos oficiales.

NICEWAY, S.L. no vende, alquila ni cede datos personales a terceros para usos comerciales.

7. Derechos del Usuario

Los Usuarios tienen derecho a:

Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos.
Solicitar la supresión de sus datos (“derecho al olvido”).
Limitar el tratamiento.
Oponerse al tratamiento, especialmente comunicaciones comerciales.
Portabilidad de los datos.
Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar una solicitud a info@telerenta.store indicando:

Nombre y apellidos del solicitante.
Petición concreta del derecho ejercido.
Documento que acredite su identidad.

8. Medidas de seguridad

NICEWAY, S.L. adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, acceso no autorizado o robo.

Aunque empleamos sistemas avanzados de seguridad, ningún sistema es 100% invulnerable en Internet.

9. Enlaces a terceros

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10. Política de Cookies

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11. Modificaciones de la Política de Privacidad

NICEWAY, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras del Sitio Web. Las modificaciones entrarán en vigor en el momento de su publicación.

12. Contacto

Para cualquier duda acerca de esta Política de Privacidad, el Usuario puede contactar con nosotros:

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